Телефоны +7 (499) 121-2521

+7 (495) 749-1059



+7 (495) 509-3009

Главная / Вопросы
Замерщик

Бесплатный выезд замерщика

Вызов замерщика
Калькулятор 

Он-лайн расчет стоимости шкафа

Подробнее
Скидки

Узнать о текущих акциях

Подробнее
wvef.org
спасибо ivideosoft.com

Вопросы и ответы

 

1) Каковы сроки изготовления заказа?

Срок изготовления шкафов-купе и мебели на заказ из материалов нашей складской программы составляет 5-7 рабочих дней. Если же в заказе присутствуют нестандартные позиции (цветные стекла, зеркала с пескоструйным рисунком), срок увеличивается до 10-ти рабочих дней.

2) Гарантийный срок на вашу мебель? 

Гарантийный срок составляет 5 лет на всю устанавливаемую нами мебель. В течение этого времени мы бесплатно устраним любые проблемы с вашей мебелью, возникшие не по вашей вине.
Также хотим отметить, что гарантия не распространяется на шкафы-купе и другую мебель купленную у нас, но установленную не нашими мастерами.

3) Что нужно для заказа шкафа-купе?

Для изготовления мебели на заказ необходимо вызвать дизайнера-замерщика. Сделать это можно по телефону 8 (495)509-3009; 8(495)749-1059; 8(499)121-2521

4) Мне не нужен замерщик. Я сам замерил место под шкаф. Изготовьте мебель по моим размерам.

Мы можем сделать это. Но, как показывает практика, размеры, предоставляемые заказчиками на начальном этапе, часто оказываются неточными. Кроме того, для правильной установки шкафа необходимо учесть материал стен, пола и потолка, а так же при помощи уровня убедиться, насколько стены, пол и потолок ровны и имеют между собой 90град. Вы просто потеряете своё время и деньги на переделку заказа. Гораздо удобнее вызвать профессионала, который быстро и качественно произведёт все необходимые замеры, посоветует наиболее удобные и оптимальные решения и начертит для вас трёхмерный проект шкафа в специальной программе. Также, на нашего специалиста ложиться вся ответственность за произведённые замеры.

5) Насколько прочны зеркала в ваших шкафах?

Вопросам безопасности мы уделяем очень большое внимание. Зеркала и стёкла разбиваются абсолютно все и не только в наших шкафах. Стёкла и зеркала в наших шкафах купе достаточно прочные и изготовлены специально для шкафов-купе. Но если вам всё же удастся их разбить, пораниться осколками стекла просто невозможно. При разбитии зеркала или стекла, все осколки остаются на специальной армирующей плёнке, расположенной с обратной стороны зеркального полотна.

6) Осуществляете ли вы послегарантийное обслуживание ваших шкафов- купе?

Да, осуществляем. Но за умеренную дополнительную плату.

7) В какие дни осуществляется доставка и сборка мебели?

Доставку мы производим с понедельника по субботу. Оператор заблаговременно сообщит время доставки. А за 1,5-2 часа до прибытия вас оповестит сам водитель.

Сборка мебели может осуществляться в любой день недели, по предварительной договорённости включая выходные и праздничные дни.

8) Мы уже купили у вас шкаф-купе. Можно ли перевезти и установить шкаф в другую квартиру?

Да, возможно. Но встроенная мебель изготавливается по точным размерам вашего помещения. Скорее всего, в новой квартире размеры помещения будут отличаться. После переезда вызовите нашего замерщика. Не исключено, что потребуется дозаказать некоторые детали.

9) Мы уже заказывали у вас шкаф-купе. Сейчас хотим заказать второй. Возможны ли какие-нибудь дополнительные скидки?

Конечно. Размер скидки зависит от объёма и сложности нового шкафа.

10) Выезжают ли ваши замерщики в Подмосковье?

Да, выезжают. Но оплата зависит от удалённости объекта заказчика от МКАД

11) Работаете ли вы по безналичному расчёту?

Да, работаем. После выезда замерщика и вашего подтверждения заказа мы вышлем счёт по вашим реквизитам. После оплаты мы произведём доставку и установку мебели.

12) Сможете ли отремонтировать шкаф-купе другой фирмы?

В большинстве случаев мы сможем вам помочь. Возможно, придётся заменить пришедшие в негодность детали на аналогичные из нашего ассортимента.

13) Насколько легко двигаются двери?
Двери шкафов-купе двигаются достаточно легко для всех, даже маленького ребенка. Открывать и закрывать их можно одним пальцем. Благодаря продуманной системе роликов вы будете наслаждаться легкой и почти бесшумной работой вашего шкафа в течение многих лет.

14) Могут ли двери шкафа-купе соскочить со своих направляющих?
Система блокировки гарантирует, что наши двери не выскочат со своих направляющих.

15) Может ли шкаф-купе запираться на ключ?
Да. Имеется ряд замков и запирающих механизмов, разработанных для скользящих дверей шкафов-купе.

16) Может ли шкаф-купе быть установлен от пола до потолка?
Да, в большинстве современных квартир. Высота листа ДСП, из которого изготавливаются двери, и стенки шкафов-купе достигает в длину 2800 мм, чего достаточно для изготовления дверей во всю высоту вашего помещения.

17) Могут ли двери шкафов-купе устанавливаться на ковре, деревянном полу, бетоне или плитке?
Да. Направляющие дверей шкафов-купе двери могут быть установлены на любом виде напольного покрытия.

18) Сколько времени требуется Вашим специалистам для проведения замера? Обычно на замеры уходит от 15 до 30 минут. Время на выбор цвета ДСП, рамок, направляющих, конфигурации шкафа зависит от Вас.

19) Сколько времени длится установка шкафа-купе или гардеробной? В зависимости от вида шкафы, типа и фурнитуры конструкции установка длится от 2 до 6 часов. Исключение составляют большие по размерам гардеробные и офисные шкафы, где времени может понадобиться значительно больше.